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線上報修紀錄 | ||||||||||
編號 | 填報日期 | 數量 | 故障說明 | 客服回應 | 處理進度 | 受理日期 | 填報單位 | 承辦人 | 職稱 | |
1 | 2022/7/4 | 1 | 螢幕右上方出現一片黑影 | 處理中 | 富里國小 | |||||
2 | 2022/6/13 | 1 | 會計室主任電腦主機6/13開機問題，開機發出逼逼聲響，且費時1.5小時才開機成功。 | 處理中 | 光復國中 | |||||
3 | 2022/5/16 | 1 | 110.12提送報修無法安裝財產申報廠身告知更換硬碟並付費更換，原更換下來的硬碟要做儲存備份資料的硬碟使用但問了順發及其他電腦公司原更換下來的硬碟已經壞了 | 處理完成 | 已完修 | 2022/5/17 | 東里國中 | |||
4 | 2022/5/16 | 1 | 1.110.12提送報修更換硬碟，原更換下來的硬碟要做儲存備份資料的硬碟使用但問了順發及其他電腦公司原更換下來的硬碟已經壞了 2.110.12問否重新安裝後是否有裝防毒軟體 3.OFFICE出現啟動失敗 4.110.12問否重新安裝後使用財政電子化系統使用操作問題不知道是否可以請教? 5.備份資料不知道是重新更新還是有中毒潔淨會跑掉 | 處理完成 | 已完修 | 2022/5/17 | 東里國中 | |||
5 | 2022/5/16 | 1 | 無法開機 | 處理完成 | 已完修 | 2022/5/17 | 景美國小 | |||
6 | 2022/2/17 | 1 | 顯示器右上部分明暗閃爍不停 | 處理完成 | 已完修 | 2022/2/18 | 大興國小 | |||
7 | 2021/12/7 | 1 | viewsonic液晶螢幕右上角亮度不足，時好時壞 | 處裡完成 | 已完修 | 2021/12/8 | 卓樂國小 | |||
8 | 2021/12/1 | 1 | 電腦中毒 | 處裡完成 | 已完修 | 2021/12/2 | 北昌國小 | |||
9 | 2021/10/5 | 1 | 電腦僅用來處理主計和人事業務，但C槽系統碟異常爆滿，清掉檔案(約2~3G)後，隔天硬碟又是爆滿的，導致系統運行速度過慢，嚴重影響到主計、人事業務。 | 處理完成 | 已完修 | 2021/10/6 | 豐濱國小 | |||
10 | 2021/9/7 | 1 | 電腦執行速度異常緩慢，降低工作效率 | 處裡完成 | 已完修 | 2021/9/8 | 豐濱國小 | |||
11 | 2021/9/6 | 1 | 電腦開機時間約10分鐘,開完機後有時執行程式也很慢，嚴重影響工作效率。 | 處裡完成 | 已完修 | 2021/9/7 | 靜浦國小 | |||
12 | 2021/9/2 | 1 | 電腦開機時間約10分鐘,影響工作效率 | 處裡完成 | 已完修 | 2021/9/3 | 北林國小 | |||
13 | 2021/6/23 | 1 | 系統開機及執行程式速度極慢 | 維修完成 | 已完修 | 2021/6/24 | 稻香國小 | |||
14 | 2021/4/9 | 1 | 會計主任新電腦太慢 要移除還原系統 | 處理完成 | 已完修 | 2021/4/12 | 忠孝國小 | |||
15 | 2021/3/16 | 1 | 無法開機 | 處理完成 | 已完修 | 2021/3/17 | 春日國小 | |||
16 | 2020/10/21 | 1 | 無法開機 | 處裡完成 | 已完修 | 2020/10/22 | 文蘭國小 | |||
17 | 2020/7/13 | 1 | 無法成功進入windows 10 | 處理完成 | 已完修 | 2020/7/14 | 馬遠國小 | |||
18 | 2020/6/17 | 1 | 無法成功進入windows 10 | 處理完成 | 已完修 | 2020/6/17 | 鑄強國小 | |||
19 | 2020/5/13 | 1 | 系統開機及執行程式速度極慢 | 處理完成 | 已完修 | 2020/5/14 | 明義國小 | |||
20 | 2020/2/25 | 1 | 系統開機及執行程式速度極慢。 | 已處理完 | 已完修 | 2020/2/26 | 吉安國小 | |||
常見問題集 | ||
編號 | 常見問題標題 | 解決方案 |
21 | Office 2010 64 Bit 啟動檔 | ftp://ftp.acme.com.tw/KMS/office2010KMS-64BitforWin10.bat |
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永新科技 |