花蓮縣智慧教室雲盒採購案

整合控制器、教學互動平台及點對點視訊

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維護期限: 年 月 日至 年 月 日

 

線上報修紀錄

編號
填報日期
數量
故障說明客服回應
處理進度
受理日期
填報單位
承辦人
職稱
1
2021/12/27
2
901、908HDMI線無法撥放聲音處理完成
已完修
2021/12/28
國風國中
2
2021/12/14
1
智慧雲盒未過電處裡完成
已完修
2021/12/15
卓楓國小
3
2021/12/14
4
無法開啟電視畫面處裡完成
已完修
2021/12/15
卓楓國小
4
2021/12/9
1
802無投影畫面處裡完成
已完修
2021/12/10
國風國中
5
2021/12/1
1
無畫面處裡完成
已完修
2021/12/1
富源國小
6
2021/11/29
1
三忠雲盒按鍵無作用處裡完成
已完修
2021/11/30
紅葉國小
7
2021/11/11
1
917班雲盒切換異常處裡完成
已完修
2021/11/11
國風國中
8
2021/11/11
1
704班雲盒無法與投影機連線,且有漏電現象處理完成
已完修
2021/11/12
化仁國中
9
2021/10/26
2
學生大樓四樓及三樓導師辦公室旁教室雲盒無法控制,重新開機亦無用處理完成
已完修
2021/10/27
美崙國中
10
2021/10/21
1
雲盒完全沒反應處理完成
已完修
2021/10/22
國風國中
11
2021/10/13
1
二甲教室智慧雲盒不時會發出逼逼聲,發生的時間不一定。處理完成
已完修
2021/10/14
靜浦國小
12
2021/10/4
3
718班雲盒畫面無法切換;803班側邊板子無法全開影響接線(畫面斷斷續續),904班側邊hdmi無法連結處理完成
已完修
2021/10/5
國風國中
13
2021/9/27
1
902 雲盒無法與投影機相連處理完成
已完修
2021/9/28
化仁國中
14
2021/9/23
1
六年甲班班級智慧雲盒故障,無法連接電腦投影。處理完成
已完修
2021/9/24
新社國小
15
2021/9/22
1
701雲盒有亮燈但無反應處理完成
已完修
2021/9/23
自強國中
16
2021/9/10
1
817班無投影畫面處理完成
已完修
2021/9/13
國風國中
17
2021/9/10
3
708、、809、813雲盒側邊接線無法使用 
處理完成
已完修
2021/9/13
國風國中
18
2021/9/8
1
702班電視連接hdmi,只有影像但沒有聲音。已測試過hdmi1、hdmi2以及hdmi3皆是如此。電腦上音效設定與播放軟體設定皆用電視輸出聲音,所以電腦與軟體的部分沒問題。即使用鏡射投影也沒有聲音,判定是電視音效部分故障。處理完成
已完修
2021/9/8
吉安國中
19
2021/9/6
1
701教室的上、下課鍵無法啟動投影機處理完成
已完修
2021/9/7
自強國中
20
2021/8/27
1
液晶螢幕無畫面處理完成
已完修
2021/8/30
富源國小

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常見問題標題
解決方案
21
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