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線上報修紀錄 | ||||||||||
編號 | 填報日期 | 數量 | 故障說明 | 客服回應 | 處理進度 | 受理日期 | 填報單位 | 承辦人 | 職稱 | |
1 | 2022/8/3 | 1 | 7號機黑屏 | 處理中 | 康樂國小 | |||||
2 | 2022/8/3 | 4 | 6號機螢幕自己會閃爍 14、15號機，偶爾螢幕自己會閃爍，全廣也會閃爍 16號機系統故障 | 處理中 | 康樂國小 | |||||
3 | 2022/7/29 | 15 | 電腦教室多台主機更新windows後無還原系統 | 處理中 | 新城國小 | |||||
4 | 2022/7/29 | 10 | 電腦教室多台主機更新windows後還原系統會跑掉 | 處理中 | 玉里國中 | |||||
5 | 2022/7/18 | 1 | 網路對烤失敗 | 處理中 | 大禹國小 | |||||
6 | 2022/7/18 | 1 | 網路對烤失敗 | 處理中 | 大禹國小 | |||||
7 | 2022/7/12 | 6 | 完全無法開機：24 嘗試修復後失敗：18、19、20 開機速度很慢：4 完成開機後，選單會很慢：3 煩請協助完成維修，再重撒系統至全部學生機，謝謝。 (學生種子機：10號) 部分電腦無還原：6、7、9、15、16、22、23.. | 處理中 | 光復國中 | |||||
8 | 2022/6/30 | 2 | 7號、26號電腦無法開機 | 處理中 | 新城國中 | |||||
9 | 2022/6/28 | 2 | 無法正常開啟 | 處理中 | 瑞穗國小 | |||||
10 | 2022/6/27 | 1 | 電腦最近常出現藍屏 | 處理完成 | 已完修 | 2022/6/28 | 吉安國中 | |||
11 | 2022/6/27 | 1 | 第二台無法上網 | 處理中 | 長橋國小 | |||||
12 | 2022/6/27 | 1 | 電腦無法順利開機，試過使用網路對烤，對烤到一半就失敗。 | 處理完成 | 已完修 | 2022/6/28 | 大禹國小 | |||
13 | 2022/6/27 | 1 | 電腦多台時常當機，是否ssd硬碟問題?或是該重灌? | 處理中 | 豐裡國小 | |||||
14 | 2022/6/24 | 1 | 螢幕閃爍無法看清楚畫面，但主機正常，懷疑是廣播線的問題 | 處理完成 | 已完修 | 2022/6/27 | 卓溪國小 | |||
15 | 2022/6/24 | 1 | 耳機不管是插前置面板還是後面面板的耳機孔，都聽不到聲音，已換了幾台耳機交叉測試了，都無法有聲章 | 處理完成 | 已完修 | 2022/6/27 | 卓溪國小 | |||
16 | 2022/6/24 | 1 | 電腦教室(一)：第二排第三台電腦有時無法正常開機，有時開機使用一下就當機無法再用 | 處理中 | 自強國中 | |||||
17 | 2022/6/23 | 1 | 電腦教室 硬碟壞掉 | 處理完成 | 已完修 | 2022/6/24 | 長良國小 | |||
18 | 2022/6/23 | 1 | 電腦教室網路整個不通 | 處理完成 | 已完修 | 2022/6/24 | 新城國小 | |||
19 | 2022/6/23 | 4 | 一樓電腦教室 1、17、22、25，無法進入底層重灌，系統不穩定，有時無法開機。 | 處理完成 | 已完修 | 2022/6/24 | 國風國中 | |||
20 | 2022/6/21 | 1 | 電腦教室：第三排最後一台電腦螢幕無畫面，黑屏(電源有開) | 處理完成 | 已完修 | 2022/6/22 | 復興國小 | |||
常見問題集 | ||
編號 | 常見問題標題 | 解決方案 |
21 | Office 2010 64 Bit 啟動檔 | ftp://ftp.acme.com.tw/KMS/office2010KMS-64BitforWin10.bat |
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國眾電腦股份有限公司 |