花蓮縣國民中小學

平版電腦維護案

線上報修網

本案己於2020年12月18日結束,即日起送修將會有基本檢測費,如有零件更換會另行報價,如有維修服務請電洽本公司

 

線上報修紀錄

編號
填報日期
數量
故障說明客服回應
處理進度
受理日期
填報單位
職稱
1
2021/7/5
1
鍵盤接觸不良 無法輸入 電腦只能呈現平板模式學校再評估是否需要送修~~確認後再報修
已完修
2021/7/12
學田國小
2
2020/12/15
1
化仁國中編號04鍵盤故障,連接螢幕沒有反應,試著利用相同產品的鍵盤連接是可以使用的,故本臺鍵盤連接處有問題。處裡完成
已完修
2020/12/16
化仁國中
3
2020/11/24
1
觸控電腦開機後會再關機,無法使用。處裡完成
已完修
2020/11/25
和平國小
4
2020/11/20
1
鍵盤故障 (化仁國小3號電腦)處裡完成
已完修
2020/11/23
化仁國小
5
2020/11/13
1
一乙的平版電腦一接上磁吸式鍵盤就會開始亂點選,拔掉就會消失。處裡完成
已完修
2020/11/16
稻香國小
6
2020/11/12
1
無法充電。更換變壓器交叉測試亦無亮燈反應。處裡完成
已完修
2020/11/13
景美國小
7
2020/11/10
2
五甲Acer平板筆電,磁吸鍵盤故障,連接後沒有反應。 
四乙 Acer平板筆電開機後找不到硬碟。
處裡完成
已完修
2020/11/11
稻香國小
8
2020/11/3
1
六忠Acer平板筆電,磁吸鍵盤故障。 
鍵盤連接後,播放影片時會一直快轉,移除鍵盤就恢復正常。
處裡完成
已完修
2020/11/4
觀音國小
9
2020/11/2
1
編號7筆電,滑鼠USB發射器遺失處裡完成
已完修
2020/11/3
化仁國小
10
2020/10/23
1
一甲acer平板,鍵盤按鍵故障。處裡完成
已完修
2020/10/26
豐濱國小
11
2020/9/22
1
無法還原為初始狀態(有進入ALT-F10的設定程序)處裡完成
已完修
2020/9/23
花崗國中
12
2020/9/8
1
五甲教室平板之鍵盤無法使用。處裡完成
已完修
2020/9/8
港口國小
13
2020/9/4
1
筆電無法正常連上WIFI 輸入正確密碼也一樣,一直顯示無網路處裡完成
已完修
2020/9/7
明義國小
14
2020/9/2
1
筆電模式鍵盤部分按鍵沒有反應處裡完成
已完修
2020/9/3
花崗國中
15
2020/8/31
1
筆電模式鍵盤無法連結到(無法使用)處裡完成
已完修
2020/9/1
花崗國中
16
2020/8/5
1
acer平板,鍵盤按鍵故障。處裡完成
已完修
2020/8/6
豐濱國小
17
2020/7/14
1
無法使用網路藍芽等無線設備,還原也無法解決。  
此次送回之電腦並無按報修狀況解決問題。
處裡完成
已完修
2020/7/15
化仁國中
18
2020/7/2
1
使用時螢幕左上角常重複出現'''''''''''。影響使用,疑似鍵盤故障,導致重新開機時無法有效輸入密碼,在強制關機後,已無法開機。電腦位於2樓輔導室處裡完成
已完修
2020/7/3
化仁國中
19
2020/7/1
1
無法使用網路藍芽等無線設備,還原也無法解決。 
 
處裡完成
已完修
2020/7/2
化仁國中
20
2020/6/12
1
上次送修網路icon消失問題,送回後用兩天,相同狀況又發生,無法使用網路。處裡完成
已完修
2020/6/15
中正國小

常見問題集

編號
常見問題標題
解決方案
21
EZCast Pro 安裝方法1.將EZCast Pro 安裝至投影機 HDMI1 接口,並將原廠 USB 連接線接至 EZCast Pro 上。 
2.將原廠附的USB連接線接至電腦USB插孔或USB變壓器上供電。 
3.檢查EZCast Pro 上是否有燈號顯示。
22
EZCast Pro 軟體安裝及方法1.至原廠官方網站(http://www.iezcast.com) Download區選EZCast Pro 中 Windows下應用軟體,並安裝至PC(須具有無線上網功能)或NB 。 
2.將下載的軟體安裝至PC或 NB 上。 
3.如使用無線網路上網時須先斷開原連接網際網路的無線網路。 
4.啟動投影機按MENU將訊號源改至 HDMI1 畫面會出現 EZCast Pro 連接狀態。 
5.投影畫面中EZCast Pro 連接狀態上方有設備SSID 及 PSK 金鑰。 
6.啟動 EZCast Pro 軟體,在主界面上選 Search Device功能,系統會顯示裝置訊息,在PC(有無線上網功能)或 NB點選所找到設備後連接到設備的 SSID並輸入PSK 金鑰。 
7.連接成功後在軟體界面左側Mirror 選項 Mirror 功能,便可同步使用畫面 
8.如原PC (使用無線上網方式)或NB使用無線上網須在軟體界面左側設置功能選項網際網路中設定原使用的無線網路SSID及金鑰密碼。PC或 NB 便改成使用EZCast Pro 設備轉接至網際網路。
23
Office 2010 64 Bits微軟 Office 2010 64Bit 花蓮縣教育處大量授權版下載連結 
https://drive.google.com/open?id=1ajIsL062iGbiSIxN_qrcLf5uNK_4Z4Cs 
微軟 Office 2010 64Bit 花蓮縣教育處大量授權版 啟動檔 
https://drive.google.com/open?id=1PtBUdlKihYGDwC-zidjopwITaQ4Xh1Ib 
執行KMS認證以系統員身份執行
24
光碟模擬軟體WinCDEmu 4.0 免安裝版 轉載阿榮福利味網站 
下載連結 https://drive.google.com/open?id=1mrsRGVQEVAViDMh8-Pl19U5v9KofINUJ 
下載後放置硬碟或隨身碟直接執行可模擬掛載光碟ISO檔配合Office ISO 檔以安裝應用系統 
不須另行外接光碟機 
參考使用方式 http://wincdemu.sysprogs.org/

TEL : (03)8359110

國眾電腦股份有限公司

花蓮市中原路418號