花蓮縣國民中小學

學生用ASUS ChromeBook

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維護期限:2018年4月3日至2022年4月3日

 

線上報修紀錄

編號
填報日期
數量
故障說明客服回應
處理進度
受理日期
填報單位
1
2022/7/1
2
8號電腦螢幕不斷灰屏及閃爍,無法正常使用;9號電腦完全不能開機,也無法正常充電,完全無法使用。
處理中
太巴塱國小
2
2022/6/10
2
螢幕接觸不良(使用時螢幕會像接觸不良的電視一樣跳針)、喇叭系統損壞(會有爆音問題出現) 
想先確認以上兩台報修的價格為多少,感謝
處理中
西富國小
3
2022/4/22
1
螢幕損壞已過保 校方確認是否要維修
已完修
2022/4/22
德武國小
4
2022/3/28
1
螢幕間歇性的閃爍處理完成
已完修
2022/3/29
富世國小
5
2022/3/17
1
鍵盤有問題,音量大小聲和螢幕亮度的快捷鍵故障。處理完成
已完修
2022/3/18
靜浦國小
6
2022/3/8
3
第1台(標籤B19):2wsx3edc等按鍵,無法按壓。數字鍵會跟最上方功能鍵一起反應,錯亂。按鍵時靈時不靈。 
 
第2台(標籤B21):按了7會跑出u,然後u鍵會自動一直按(跑)。 
 
第3台(標籤B22):「往上」鍵,按鍵殼掉落不見。
處理完成
已完修
2022/3/9
崙山國小
7
2022/2/10
2
有兩台鍵盤有問題,一台會自動輸入,另一台的數字鍵6按下後沒反應。處理完成
已完修
2022/2/11
靜浦國小
8
2022/2/7
4
鍵盤接觸異常。按壓後無反應、輸入錯誤文字、以及自動輸入文字。處理完成
已完修
2022/2/8
立山國小
9
2021/12/7
13
1台螢幕變色 12台疑似鍵盤部分按鍵故障 待廠商檢測處裡完成
已完修
2021/12/7
光復國小
10
2021/11/22
6
螢幕黑邊*2 
連不到wifi*1 
無法開啟*1 
螢幕破損*2
處裡完成
已完修
2021/11/23
瑞北國小
11
2021/11/22
1
鍵盤異常,會自動輸入(可確認部分為兩個音量鍵會保持在按下狀態)處裡完成
已完修
2021/11/23
立山國小
12
2021/10/21
1
無法開機處理完成
已完修
2021/10/22
花崗國中
13
2021/10/19
1
有一台開機以後螢幕上下晃動 序號HBNXCX010820459 在辦公室處理完成
已完修
2021/10/20
壽豐國小
14
2021/10/19
1
螢幕花花 故障機在辦公室處理完成
已完修
2021/10/20
壽豐國小
15
2021/10/8
1
螢幕閃爍處理完成
已完修
2021/10/11
富源國小
16
2021/10/1
1
無法登入及重置處理完成
已完修
2021/10/4
富源國小
17
2021/9/10
3
一台按鍵b脫落,然後學生自行用快乾黏住,導致按鍵無法使用。 
另外兩台都是螢幕會閃爍。
處裡完成
已完修
2021/9/13
樂合國小
18
2021/9/6
2
有一台鍵盤的Y鍵脫落不見,另一台的喇叭撥放聲音時沒開很大聲卻出現破音。處裡完成
已完修
2021/9/7
靜浦國小
19
2021/9/2
1
顏色變得很奇怪處裡完成
已完修
2021/9/3
德武國小
20
2021/9/2
2
1.螢幕閃爍 
2.S、2 按鍵故障
處理完成
已完修
2021/9/3
壽豐國小

常見問題集

編號
常見問題標題
解決方案
21
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